Kebijakan pengiriman
Terakhir diperbarui: 5 Agustus 2026
Proof-Reading-Service.com menyediakan layanan proofreading, penyuntingan, penerjemahan, pemformatan, serta layanan lain yang berkaitan dengan dokumen. Kami tidak menjual atau mengirimkan barang fisik.
Pengiriman Elektronik
Dokumen yang telah selesai dikerjakan dikirimkan secara elektronik, biasanya melalui email atau metode pengiriman digital lain yang telah disepakati dengan pelanggan.
Tidak ada biaya pengiriman melalui pos, kurir, atau biaya pengiriman barang fisik yang dikenakan untuk layanan kami.
Waktu Pengiriman
Perkiraan tanggal dan waktu penyelesaian akan ditampilkan selama proses pemesanan, dicantumkan dalam penawaran harga, atau dikonfirmasi secara tertulis secara terpisah.
Waktu penyelesaian yang disepakati dimulai setelah kami menerima:
- Dokumen Anda secara lengkap;
- Pembayaran penuh, kecuali telah disepakati pengaturan pembayaran lain;
- Petunjuk kerja yang jelas;
- Pedoman gaya penulisan, panduan penulis, atau file pendukung lain yang relevan.
Apabila informasi, pembayaran, atau file yang diperlukan diterima terlambat, tenggat waktu penyelesaian mungkin perlu disesuaikan.
Keterlambatan Pengiriman
Kami berupaya semaksimal mungkin untuk mengembalikan pekerjaan yang telah selesai sesuai dengan tenggat waktu yang disepakati. Namun, dalam keadaan tertentu, pengiriman dapat tertunda karena keadaan di luar kendali kami yang wajar, termasuk masalah teknis, gangguan internet atau email, sakit, atau kejadian tak terduga lainnya.
Apabila kami mengetahui adanya keterlambatan yang signifikan, kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.
Masalah Pengiriman melalui Email
Harap pastikan bahwa alamat email yang Anda berikan saat melakukan pemesanan sudah benar dan jangan lupa memeriksa folder spam atau junk mail Anda.
Apabila Anda belum menerima dokumen yang telah selesai sebelum tenggat waktu yang disepakati, segera hubungi kami melalui formulir kontak.
Tanggung Jawab Pelanggan
Anda bertanggung jawab untuk mengunduh, meninjau, dan menyimpan dokumen yang telah selesai dengan aman. Kami menyarankan agar Anda menyimpan salinan cadangan baik untuk file asli maupun file yang telah selesai.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pengiriman dokumen yang telah selesai, silakan gunakan formulir kontak kami.