Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 5 août 2026

Proof-Reading-Service.com fournit des services de relecture, de révision, de traduction, de mise en forme et d'autres services liés aux documents. Nous ne vendons ni n'expédions de biens physiques.

Livraison électronique

Les documents finalisés sont livrés par voie électronique, généralement par courrier électronique ou par tout autre moyen de livraison numérique convenu avec le client.

Aucun frais de port, de messagerie ou d'expédition de biens physiques ne s'applique à nos services.

Délais de livraison

La date et l'heure prévues de finalisation vous seront indiquées lors du processus de commande, précisées dans votre devis ou confirmées séparément par écrit.

Le délai de livraison convenu commence une fois que nous avons reçu :

• Votre document complet ;
• Le paiement intégral, sauf si un autre mode de paiement a été convenu ;
• Des instructions claires concernant le travail à effectuer ;
• Tout guide de style, recommandations aux auteurs ou fichiers complémentaires pertinents.

Si les informations, le paiement ou les fichiers requis sont reçus en retard, le délai de livraison pourra être modifié.

Retards de livraison

Nous mettons tout en œuvre pour retourner le travail terminé dans le délai convenu. Toutefois, la livraison peut exceptionnellement être retardée en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment des problèmes techniques, des interruptions d'Internet ou de courrier électronique, une maladie ou d'autres événements imprévus.

Si nous prenons connaissance d'un retard important, nous vous en informerons dès que raisonnablement possible.

Problèmes de livraison par e-mail

Veuillez vous assurer que l'adresse électronique fournie lors de votre commande est correcte et pensez également à vérifier votre dossier de courrier indésirable ou de spam.

Si vous n'avez pas reçu votre document finalisé à la date convenue, veuillez nous contacter rapidement en utilisant notre formulaire de contact.

Responsabilité du client

Il vous appartient de télécharger, de vérifier et de conserver en toute sécurité le document finalisé. Nous vous recommandons de conserver des copies de sauvegarde de votre fichier d'origine ainsi que du document finalisé.

Nous contacter

Pour toute question concernant la livraison de votre document finalisé, veuillez utiliser notre formulaire de contact.